Comprendre et optimiser la performance web avec l’aide d’une agence spécialisée

27 décembre 2023

La concurrence en ligne est rude pour les différents sites web. De ce fait, optimiser les performances de son site web est une nécessité pour toutes les entreprises. Une navigation fluide et rapide participe directement à la qualité de l'expérience utilisateur et impacte le référencement naturel.

Définition de la performance web et de son importance

La performance web désigne la vitesse et la fluidité avec lesquelles une page web se charge et s’affiche. Elle dépend de nombreux facteurs comme : 

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  • La taille et le poids des fichiers à télécharger (images, vidéos, scripts, etc.) ; 
  • La qualité du code ; 
  • L’hébergement ; 
  • La localisation géographique des visiteurs. 

Une bonne performance web est essentielle pour tout site marchand ou plateforme en ligne. En effet, les utilisateurs ont des attentes élevées. Ils ferment un site qui met trop de temps à charger. Selon une étude de Google, 53 % des internautes quittent un site qui met plus de 3 secondes à s'afficher. Pire encore, la lenteur est le deuxième motif de réduction de trafic après les problèmes de contenu. 

Toute entreprise présente en ligne se doit d’optimiser les performances de son site. Cela permet :

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  • D’améliorer l’expérience utilisateur ; 
  • D’augmenter les conversions ; 
  • De réduire le taux de rebond. 

Pour garantir l’efficacité des actions entreprises, confiez-les à une agence web performance. Elle a les compétences et les ressources nécessaires pour mener à bien vos différents projets.

Les services clés d’une agence web performance

Pour aider les entreprises à mesurer et à améliorer les performances de leurs sites web, il existe des agences et consultants spécialisés dans l’optimisation web. Ils proposent différents services afin de répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

Audit des performances

Les experts effectuent une analyse complète des performances du site via des outils de mesure comme Google Lighthouse ou Pingdom. Ils Identifient les points de blocage et les recommandations d’optimisation.

Optimisation des images

Le but est de réduire la taille et le poids des images sans perte de qualité via : 

  • l’optimisation ; 
  • la compression ; 
  • le remplacement par des formats plus légers. 

Cache et CDN

Cette action implique la mise en place de caches pour accélérer le chargement des images et des fichiers statiques déjà consultés. L’utilisation de réseaux de diffusion de contenu comme Cloudflare est recommandée pour une meilleure expérience utilisateur à l’international.

Optimisation du code

Les experts se chargent du nettoyage du code source pour réduire sa taille, allégement des requêtes et des éléments non prioritaires.

Performance des APIs

Les spécialistes effectuent un audit et une optimisation des APIs utilisées par le site (paiement, inscription, etc.) pour des temps de réponse optimaux.

Suivi des performances

Cette action consiste à mettre en place de modules de mesure pour suivre régulièrement les indicateurs clés de performance.

Formation et accompagnement

Vous bénéficiez de sessions de formation aux bonnes pratiques d’optimisation et de support technique continu pour pérenniser les gains de performance.

Les avantages concrets d’optimiser sa performance web

Faire appel à une agence spécialisée présente de nombreux intérêts pour les entreprises ayant un site ou une boutique en ligne.

Augmentation du chiffre d’affaires

L’optimisation de la vitesse de chargement des pages permet directement d’augmenter le taux de conversion, c’est-à-dire le pourcentage de visiteurs effectuant un achat. Une étude sur ce sujet constate qu’un gain d’une seconde de chargement génère jusqu'à 7 % de ventes supplémentaires.

Amélioration de l'expérience utilisateur 

Un site rapide et fluide offre une navigation agréable à ses visiteurs, ce qui accroît leur satisfaction et leur fidélité. Cela contribue à renforcer : 

  • la notoriété ; 
  • la réputation ;
  • l'image de marque de l'entreprise.

Réduction des coûts d’hébergement

Des pages plus légères impliquent moins de travail pour les serveurs, ce qui diminue la facture de bande passante et les coûts d’hébergement sur le long terme. 

Meilleur référencement naturel

Google comme les autres moteurs de recherche accordent de l’importance aux performances dans leur algorithme de référencement. Un site rapide a donc plus de chance d’être bien classé naturellement.

Exemples concrets de résultats obtenus

Pour illustrer les gains possibles, voici deux cas d'optimisation réalisés par des agences web performance.

+ 25 % de ventes pour un e-commerçant

Le temps de chargement des pages produit est passé de 8 à 2,5 secondes, multipliant le taux de conversion par 1,25. Ce résultat est dû : 

  • à la compression efficace des images ; 
  • à l’utilisation d’un cache compatible ; 
  • à la formation de l'équipe au code performant.

Trafic multiplié par 2 pour un média en ligne

Dans ce cas, les experts ont optimisé : 

  • les requêtes base de données ; 
  • le code front-end ; 
  • les images. 

En conséquence, le temps de chargement initial des pages est descendu sous la seconde. Le trafic organique a doublé les 6 premiers mois suivant l'optimisation.

Comment choisir une agence spécialisée en web performance ?

Pour tirer le meilleur parti d’une collaboration avec un spécialiste de l’optimisation des performances web, vous devez prendre en compte :

  • vérifier l’expérience du prestataire sur des projets similaires ;
  • s’assurer de la certification des outils de mesure utilisés ;
  • comparer les méthodes de travail et les engagements de résultats ;
  • vérifier les certifications et les labels de qualité du prestataire ;
  • s’informer sur les tarifs et les modalités commerciales ;
  • recueillir les témoignages et avis de clients satisfaits ;
  • vérifier que le support technique est inclus après livraison ;
  • privilégier les agences locales pour une réactivité optimale.

Audit des performances : le point de départ de toute optimisation

L'audit des performances est la première étape obligatoire à mener avec un spécialiste. Il permettra de dresser le profil complet du site existant et d'établir un plan d'actions priorisées

Comment se déroule un audit de performance ?

Un consultant web performance commencera par analyser le site à l'aide d'outils comme Google Lighthouse ou PageSpeed Insights. Il évaluera des critères comme : 

  • le temps de chargement ; 
  • la taille des fichiers ; 
  • les erreurs réseau ; 
  • le score SEO. 

Des tests seront également menés depuis différents appareils (mobile, tablette, ordinateur) et emplacements géographiques pour simuler le parcours réel des utilisateurs. 

Quels sont les résultats attendus ?

À l'issue de l'audit, le consultant délivrera un rapport détaillé présentant :

  • les forces et faiblesses identifiées techniquement ;
  • un diagnostic fonctionnel sur chaque partie du site ; 
  • une liste priorisée des recommandations possibles ;
  • des objectifs chiffrés de gains à atteindre.

Ce rapport servira de feuille de route pour l'optimisation. Il permet de chiffrer le potentiel en termes de conversions, trafic ou référencement.